Condizioni di Utilizzo del Servizio

Daimler AG (qui di seguito denominata “Daimler” o “noi”), con sede legale in Stoccarda, Mercedesstraße 137, 70327, Germania (numero di partita IVA DE 81 25 26 315, iscritta al Registro delle imprese al n. HRB 19360, telefono +49 711 17 0, dialog@daimler.com), è il fornitore del servizio Mercedes me ID (“Servizio Mercedes me ID”). Il Servizio Mercedes me ID permette all'utente di creare un unico account centralizzato, utilizzabile ai fini della sottoscrizione e/o fruizione di vari altri servizi, sia online che offline (qui di seguito denominati collettivamente “Servizi MME”), forniti dalle società del Gruppo Daimler o da terzi (denominati singolarmente qui di seguito “Service Provider MME”). Gli utenti minorenni, sono pregati di assicurarsi che i propri rappresentanti legali (per esempio i genitori) approvino la sottoscrizione e/o fruizione del Servizio Mercedes me ID da parte loro.

Condizioni di Utilizzo del Servizio Mercedes me ID

Le presenti Condizioni di Utilizzo del Servizio Mercedes me ID (“Condizioni”) costituiscono la base giuridica della sottoscrizione e fruizione del Servizio Mercedes me ID. L'approvazione delle Condizioni è indispensabile, pertanto si invita a leggerle attentamente.

Si noti che le presenti Condizioni si riferiscono esclusivamente al Servizio Mercedes me ID. I Servizi MME erogati tramite ID Mercedes Me sono soggetti a specifiche condizioni di utilizzo che l'utente è tenuto ad accettare, qualora dovesse decidere di sottoscrivere e/o utilizzare i suddetti Servizi MME. Alcuni dei Servizi MME possono essere a pagamento. Si noti, inoltre, che potrebbe essere necessario soddisfare ulteriori requisiti per la sottoscrizione e/o l'utilizzo di determinati Servizi MME.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti Condizioni in caso di modifiche alla normativa applicabile o di eventuali necessità di regolamentazione applicabili al Servizio Mercedes me ID. Almeno 30 giorni prima di qualsiasi modifica alle presenti Condizioni, l'utente ne sarà opportunamente informato e avrà la facoltà di recedere dal presente contratto senza alcun onere, contattandoci all'indirizzo

Mercedes-Benz
Customer Assistance Center Maastricht N.V (CAC)
P.O. Box 1456,
6201 BL Maastricht
Paesi Bassi
MercedesMeID_support@daimler.com 
(per il rispettivo numero telefonico nazionale si prega di consultare il sezione 12delle presenti Condizioni) 
entro 30 giorni dalla notifica delle modifiche alle presenti Condizioni, per comunicarci la propria volontà di recedere dal presente Contratto.

Dati Mercedes me ID

Per il corretto funzionamento dell'account utente centralizzato Mercedes me ID, è necessaria la raccolta di determinati dati personali indicati come obbligatori nel processo di registrazione (“Dati obbligatori”). I Dati obbligatori devono essere corretti e completi. Oltre ai Dati obbligatori, l'utente può aggiungere volontariamente ulteriori informazioni (“Dati facoltativi”) al proprio Mercedes me ID (i Dati obbligatori e i Dati facoltativi saranno congiuntamente denominati qui di seguito come “Dati Mercedes me ID”), al fine di migliorare la propria esperienza come consumatore e facilitare il processo di registrazione per determinati Servizi MME. Maggiori informazioni fornirà nell'ambito del proprio Mercedes me ID, meno informazioni saranno richieste all'utente al momento della registrazione e/o dell'utilizzo di un altro Servizio MME. Si invita, pertanto, ad aggiornare costantemente i propri Dati Mercedes me ID.

Collegamento tra Mercedes me ID e Servizi MME

Quando si sottoscrive e/o si utilizza un Servizio MME, il Service Provider MME è autorizzato ad accedere ai Dati Mercedes me ID dell'utente necessari alla sottoscrizione e/o all'utilizzo del Servizio MME in oggetto. Inoltre, il Servizio MME è collegato al Mercedes me ID dell'utente e utilizza i suoi Dati Mercedes Me più recenti.

Trattamento dei dati personali

L'utente è consapevole ed è informato del fatto che, al fine di fornire il Servizio Mercedes me ID, siamo tenuti al trattamento dei suoi dati personali, ovvero di qualsiasi informazione che lo riguardi direttamente o indirettamente (come il nome, l'indirizzo di posta elettronica ecc.). Inoltre, è consapevole ed è stato informato del fatto che noi tratteremo i suoi dati personali nella misura strettamente necessaria, in conformità alla normativa privacy applicabile e secondo la Privacy Policy Mercedes me ID che l'utente può consultare nella Parte 2 del presente documento (versione UE/SEE) oppure, se è un residente in Svizzera, nella Parte 3 del presente documento (versione svizzera). Le presenti Condizioni sono soggette alle disposizioni della Privacy Policy Mercedes me ID; tale policy, tuttavia, non costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

Utilizzo del Servizio Mercedes me ID

Si prega di utilizzare dati di accesso per il proprio Mercedes me ID diversi da quelli usati per altri servizi, assicurarne la riservatezza e non divulgarli a terzi. L'utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite e/o in relazione al suo Mercedes me ID, a meno che l'utente non abbia intrapreso tutte le ragionevoli misure necessarie per mantenere riservati i propri dati di accesso. L'uso improprio del Servizio Mercedes me ID; in particolare, non è ammesso l'utilizzo del Servizio Mercedes me ID con modalità o finalità non consentite dalla legge o in violazione di eventuali diritti di terzi.

Qualora l'utente desideri presentare un reclamo circa il funzionamento del Servizio Mercedes me ID, può contattarci all'indirizzo MercedesMeID_support@daimler.com o al numero telefonico nazionale riportato alla sezione 12 delle presenti Condizioni.

Qualora l'utente sia residente in un Paese dell'Unione europea o in Norvegia, Islanda e Liechtenstein, si noti che la Commissione europea ha istituito una piattaforma Internet finalizzata alla risoluzione delle controversie online (cosiddetta “piattaforma ODR”). La piattaforma ODR funge da punto di accesso per la risoluzione extragiudiziale di controversie concernenti obblighi contrattuali derivanti da contratti di vendita online. È possibile accedere alla piattaforma ODR dal seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Mercedes me ID e diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale inclusi nel Servizio Mercedes me ID sono di nostra titolarità; all'utente non è concesso alcun diritto di utilizzare qualsiasi logo o marchio e/o altri diritti di proprietà intellettuale, a meno che ciò non sia necessario per la sottoscrizione e/o l'utilizzo del Servizio Mercedes me ID.

Disponibilità del Servizio Mercedes me ID

Ai fini della registrazione e/o fruizione del Servizio Mercedes me ID, l'utente deve possedere un account e-mail (per esempio, un indirizzo di posta elettronica) e un dispositivo (mobile o fisso) collegato a Internet (per esempio, smartphone, computer fisso, portatile ecc.). È possibile accedere al Servizio Mercedes me ID da qualsiasi browser standard come Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, ecc.

Si prega di notare che la registrazione e/o l'utilizzo di un Servizio MME può essere soggetto a ulteriori requisiti tecnici che saranno comunicati all'utente in separata sede dal relativo Service Provider MME.

Pur compiendo ogni ragionevole sforzo per assicurare la disponibilità del Servizio Mercedes me ID, occasionalmente potremmo dover limitare, impedire o sospendere il Servizio Mercedes me ID ai fini di manutenzione, ripristino e/o miglioramento dei sistemi di accesso e/o della disponibilità, sicurezza e integrità del Servizio Mercedes me ID.

Responsabilità

Qualora Daimler sia responsabile in conformità alla normativa applicabile per i danni causati da lieve negligenza, tale responsabilità sarà limitata come segue: la responsabilità sussiste esclusivamente in caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali derivanti dall'utilizzo del Servizio Mercedes me ID, quali quelli che devono esser posti a carico di Daimler in ragione del contenuto e delle finalità delle Condizioni o essere necessariamente adempiuti per rendere possibile la corretta erogazione del Servizio Mercedes me ID e sul cui adempimento l'utente può normalmente fare e ha fatto affidamento. La suddetta responsabilità è limitata ai danni tipici prevedibili al momento in cui le presenti Condizioni diventano efficaci.

Indipendentemente dalla colpa, quanto sopra non incide sull’eventuale responsabilità di Daimler qualora la medesima abbia prestato una garanzia commerciale o abbia assunto un rischio di fornitura o in applicazione della Legge sulla Responsabilità da Prodotto Tedesca o altre leggi applicabili relative alla responsabilità da prodotto.

Si esclude la responsabilità personale dei rappresentanti legali, degli incaricati e dei dipendenti di Daimler per danni causati da tali soggetti in conseguenza di una colpa lieve della medesima. Per i danni derivanti da una grave negligenza di Daimler, fatta eccezione per i rappresentanti legali e i funzionari di Daimler, si applicherà la limitazione di responsabilità disciplinata in questo ambito per Daimler.

Le limitazioni di responsabilità stabilite nella presente clausola non trovano applicazione in caso di morte o lesioni personali.

Cancellazione del Mercedes me ID

L'utente ha la facoltà di cancellare il Suo Mercedes me ID in qualsiasi momento. Ciò comporta il recesso dall'accordo stipulato con Daimler per la fornitura del Servizio Mercedes me ID. Si prega di notare, tuttavia, che una volta cancellato il Mercedes me ID, l'utente potrebbe non essere più in grado di utilizzare determinati Servizi MME che richiedono il suo Mercedes me ID. Se desidera continuare a utilizzare tali Servizi MME, l'utente dovrà registrarsi nuovamente ottenere per un nuovo Mercedes me ID. La registrazione e/o l'utilizzo di determinati Servizi MME col nuovo Mercedes me ID potrebbero essere soggetti a costi che saranno comunicati all'utente al momento della nuova registrazione.

Interruzione della fornitura del Servizio Mercedes me ID

Ci riserviamo il diritto di risolvere il presente accordo con un preavviso di un mese mediante interruzione della fornitura del Servizio Mercedes me ID. Inoltre, abbiamo la facoltà di sospendere e/o interrompere l'utilizzo del Servizio Mercedes me ID da parte dell'utente con effetto immediato, in caso di ragionevole sospetto di frode o di un altro tipo di uso improprio del suo Mercedes me ID o del Servizio Mercedes me ID. Laddove possibile, invieremo all'utente una notifica di preavviso prima di tale sospensione e/o interruzione. In ogni caso, informeremo l'utente circa il motivo della sospensione e/o interruzione del suo utilizzo del Servizio Mercedes me ID, e il medesimo avrà il diritto di opporsi contro tale sospensione e/o interruzione contattandoci all'indirizzo MercedesMeID_support@daimler.com. Ove sia possibile porre rimedio alla violazione o l'interruzione e/o sospensione delle prestazioni sia dovuta a motivi errati, consentiremo all'utente di accedere nuovamente al Servizio Mercedes me ID.

Numeri telefonici nazionali

Parte 2: Privacy Policy Mercedes me ID - Versione UE/SEE

Se l'utente è un residente in Svizzera, si invita a consultare la Parte 3 del presente documento dove è riportata la versione svizzera dell'Informativa sulla protezione dati Mercedes me ID.

1. Titolare del trattamento dei dati e Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer)

Daimler AG, con sede legale a Stoccarda, Mercedesstr. 137, 70327, Germania (partita IVA n. DE 81 25 26 315, iscritta al Registro delle imprese al numero HRB 19360, telefono +49 711 17 0, dialog@daimler.com), fornisce il Servizio Mercedes me ID (“Servizio Mercedes me ID”) e agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali dell'utente (qui di seguito “Daimler” o “noi”) ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dati, “GDPR”).

È possibile rivolgersi al nostro Responsabile della protezione dati scrivendo a:

Daimler AG, Responsabile per la Protezione Dati del Gruppo
HPC E600, 70546 Stoccarda, Germania
dataprotection@daimler.com

2. Trattamento dei dati personali e finalità: fornitura del Servizio Mercedes me ID

Allo scopo di fornirvi il Servizio Mercedes me ID, Daimler elabora i vostri dati personali. Ai sensi del GDPR, i dati personali sono informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica identificabile è un soggetto che può essere identificato, direttamente o indirettamente, in particolare tramite un elemento identificatore come nome, numero di identificazione, dati di localizzazione, identificatore online o una o più caratteristiche particolari che esprimono l'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale della suddetta persona fisica.

Il Servizio Mercedes me ID vi consente di registrare un unico account utente centralizzato che può essere utilizzato ai fini della registrazione e/o dell'utilizzo di vari altri servizi, sia online che offline (qui di seguito denominati collettivamente “Servizi MME”), forniti dalle società del gruppo Daimler o terzi (denominati singolarmente qui di seguito “Service Provider MME”).

I Service Provider MME agiscono come titolari del trattamento dei dati trattati durante l'erogazione dei rispettivi Servizi MME.

La vostra sottoscrizione e/o fruizione dei suddetti Servizi MME tramite Mercedes me ID può essere soggetta a ulteriori condizioni e policy sulla protezione dati, stabilite separatamente dal rispettivo Service Provider MME.

Per poter utilizzare il Servizio Mercedes me ID è necessario creare un Mercedes me ID registrandosi sul nostro sito Internet sulla base e previa accettazione delle Condizioni di Utilizzo del Servizio Mercedes me ID riportate nella Parte 1 del presente documento. Il Mercedes me ID, come account utente centralizzato, comporta il trattamento di determinati dati personali indicati come obbligatori nella procedura di registrazione e da inserire durante il processo di registrazione (“Dati obbligatori”). Pur non essendo obbligati in alcun modo a fornire tali informazioni, senza questi dati potreste non essere in grado di utilizzare il Servizio Mercedes me ID.

Oltre ai Dati obbligatori e in base a specifici Servizi MME che intendete sottoscrivere utilizzando il vostro Mercedes me ID, potete fornire volontariamente nell'ambito del vostro Mercedes me ID ulteriori informazioni (“Dati facoltativi”) al fine di migliorare la vostra esperienza come utenti e facilitare il processo di registrazione a determinati ulteriori Servizi MME (Dati obbligatori e Dati facoltativi collettivamente denominati qui di seguito come “Dati Mercedes me ID”). Se fornite un maggior numero di dati al Mercedes me ID, vi saranno probabilmente richieste meno informazioni al momento della sottoscrizione e/o dell'utilizzo di ulteriori Servizi MME (si veda anche il sezione 4.1 qui di seguito). È possibile modificare i Dati Mercedes me ID in qualsiasi momento, pertanto vi invitiamo ad aggiornare costantemente i vostri Dati Mercedes me ID.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali durante la consultazione delle nostre pagine web, vi rimandiamo alla nostra Informativa estesa sulla protezione dati pubblicata sul sito www.daimler.com.

3. Base giuridica del trattamento dei dati personali

Durante il trattamento dei vostri dati personali, ci assicuriamo che ciò avvenga in conformità alla normativa sulla protezione dati applicabili, ovvero per le finalità riportate nella sezione 2 allo scopo di fornirvi il Servizio Mercedes me ID (in adempimento al contratto stipulato con voi).

Pertanto possiamo trattare i vostri dati personali per tutelare i nostri interessi legittimi (per esempio, rivendicazione, esercizio e difesa di diritti legali) o adempiere a un obbligo giuridico, ove ci venga richiesto di mettere i dati a disposizione di terzi (in particolare, le autorità governative).

Per chiarezza, sia a noi che ai Service Provider MME è concesso di trattare i vostri dati personali per ulteriori scopi e sulla base di ulteriori fondamenti giuridici; in tal caso, ci assicureremo sempre che gli utenti siano debitamente informati in modo trasparente e, se necessario, si intraprendano ulteriori azioni al riguardo (per esempio, prestazione del consenso).

4. Trasferimento di dati personali

Per poter gestire la nostra attività ed erogare i servizi collaboriamo con svariati fornitori terzi, i quali possono avere la necessità di accedere ai vostri dati personali.

4.1 Trasferimento di dati ai Service Provider MME

Registrandovi al nostro sito web e creando il vostro Mercedes me ID, potete registrare e/o utilizzare il Mercedes me ID per vari altri Servizi MME forniti dai Service Provider MME, come descritto nel dettaglio nel precedente sezione 2 (si prega di consultare anche le Condizioni di Utilizzo del Servizio Mercedes me ID riportate nella Parte 1 del presente documento). Qualora intendiate sottoscrivere e/o utilizzare tali Servizi MME, procederemo innanzi tutto ad autenticarvi come utenti registrati del Servizio Mercedes me ID Service tramite la tecnologia di gestione identità e accesso clienti (“CIAM”) fornita da Daimler AG. Una volta effettuata l'autenticazione, autorizzeremo il rispettivo Service Provider MME ad accedere ai vostri Dati Mercedes me ID e/o alla trasmissione degli stessi al Service Provider MME, nella misura strettamente necessaria al Service Provider MME allo scopo di fornire i Servizi MME pertinenti. La vostra password non sarà trasferita.

In caso di aggiornamento dei vostri Dati Mercedes me ID, informeremo il/i Service Provider MME di cui usufruite con il vostro Mercedes me ID in merito alle modifiche effettuate (per esempio, variazione del vostro indirizzo di residenza).

4.2 Altri fornitori di servizi

Possiamo nominare fornitori di servizi esterni per il trattamento dei dati personali, ad esempio allo scopo di facilitare la gestione dei nostri sistemi IT e back office.

Questi fornitori di servizi avranno accesso esclusivamente ai dati necessari per lo svolgimento del rispettivo servizio. Inoltre, questi fornitori di servizi saranno generalmente nominati come responsabili del trattamento dei dati, nonché autorizzati esclusivamente a trattare i dati personali per nostro conto e sulla base di nostre istruzioni documentate. Ci è consentito di comunicare i vostri dati alle seguenti categorie di fornitori di servizi:

• società del gruppo Daimler AG o fornitori di servizi esterni che utilizziamo per l'erogazione di servizi, per esempio negli ambiti delle infrastrutture tecniche, della manutenzione e del supporto tecnico al Servizio Mercedes me ID;
• inoltre, ci avvaliamo del nostro Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V (CAC) per fornirvi assistenza in merito a qualsiasi possibile richiesta o quesito in riferimento al Servizio Mercedes me ID.

I suddetti responsabili del trattamento sono accuratamente selezionati da parte nostra e regolarmente monitorati per assicurare il mantenimento della vostra privacy.

4.3 Ulteriori terzi

Inoltre, ci è consentito di divulgare i vostri dati personali sulla base del consenso, ai fini dell'esecuzione di un contratto stipulato con voi o per la tutela di interessi legittimi, alle seguenti categorie di terzi (in aggiunta ai Service Provider MME):

• partner commerciali o
• personale ausiliario.

Inoltre, i dati personali possono essere trasmessi ad autorità e istituzioni nazionali (come pubblici ministeri, tribunali o autorità finanziarie), ove fossimo obbligati a trasferire questi dati sulla base di disposizioni legislative o a seguito di un ordine esecutivo di un tribunale o un'autorità amministrativa.

5. Trasferimenti internazionali di dati

Soprattutto qualora decidiate di sottoscrivere e/o utilizzare Servizi MME di Service Provider MME con sede al di fuori dell'Unione europea o dello Spazio economico europeo, potremmo avere la necessità di condividere i vostri dati personali con tali Service Provider MME o altri fornitori di servizi.

In tal caso adotteremo sempre le misure necessarie per assicurare che qualsiasi trasferimento di dati a livello internazionale sia gestito con cura per proteggere i vostri diritti e interessi. Pertanto,

• trasferiremo i vostri dati personali esclusivamente a Paesi riconosciuti come in grado di fornire un livello di protezione legale adeguato o di adottare soluzioni alternative alla protezione dei vostri diritti in materia di privacy (come per esempio il rispetto dell'accordo Privacy Shield UE-USA o vincoli contrattuali come clausole standard);
• lo scambio di dati tra le società del gruppo Daimler sarà regolato da un accordo interno con specifiche clausole contrattuali, affinché ai vostri dati personali sia sempre garantito un livello di protezione adeguato e costante, ovunque siano trasmessi i dati all'interno del Gruppo Daimler.

Inoltre, avete il diritto di richiedere maggiori informazioni sulle misure di salvaguardia che abbiamo adottato, contattando il nostro Mercedes-Benz Customer Assistance Center di Maastricht N.V (CAC) al seguente indirizzo: P.O. Box 1456, 6201 BL Maastricht, Paesi Bassi; MercedesMeID_support@daimler.com; per il vostro numero telefonico nazionale, vi invitiamo a consultare il sezione 12delle Condizioni di Utilizzo del Servizio Mercedes me ID riportate nella Parte 1 del presente documento.

Per informazioni sui vostri diritti di ottenere copie delle clausole contrattuali standard e simili, si prega di consultare anche il sezione 7.

6. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

Conserviamo i vostri dati personali per l'intera durata del rapporto contrattuale con voi, cioè per il termine di validità delle Condizioni di Utilizzo del Servizio Mercedes me ID, e successivamente provvediamo a cancellarli regolarmente.

In alcune circostanze, possiamo conservare i vostri dati personali per periodi di tempo più lunghi, ad esempio se ci viene richiesto di custodirli in conformità a obblighi giuridici, normativi, fiscali o contabili. In casi specifici possiamo anche archiviare i vostri dati personali per periodi più prolungati, al fine di una registrazione accurata delle vostre transazioni nel caso di eventuali reclami o rivendicazioni, o qualora dovessimo ragionevolmente ritenere probabile una controversia relativa ai vostri dati personali o alle vostre transazioni.

Allorché i vostri dati personali non saranno più richiesti per l'erogazione dei nostri servizi, ci accerteremo che siano cancellati in modo sicuro o resi anonimi e conservati in modo tale da non consentire più la vostra identificazione.

7. I vostri diritti

In relazione al trattamento dei vostri dati personali, godete dei diritti riportati nel dettaglio qui di seguito. Per esercitare i vostri diritti potete contattare gratuitamente il nostro Responsabile della protezione dati, come specificato nel sezione 1. Ove intendiate esercitare tali diritti, vi preghiamo di notare quanto segue:

• ai sensi dell'art. 15 GDPR, avete il diritto di accesso ai dati personali conservati presso di noi. Ciò significa che avete il diritto di ottenere da noi la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali. Le informazioni di accesso includono, tra l'altro, le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati. Tuttavia, non si tratta di un diritto assoluto e gli interessi di altri soggetti potrebbero limitare il vostro diritto di accesso.
• Avete il diritto di richiedere che i dati personali inesatti siano corretti, ai sensi dell'art. 16 GDPR. In altre parole, avete il diritto di ottenere da noi la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano. Tenuto conto delle finalità del trattamento, avete il diritto di ottenere l'integrazione di dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
• Avete il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali, ai sensi dell'art. 17 GDPR. Ciò significa che, in presenza di determinate circostanze, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano e noi possiamo essere obbligati a cancellarli.
• Ai sensi dell'art. 18 GDPR, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Ciò significa che, in tal caso, i rispettivi dati saranno contrassegnati e potranno essere elaborati da parte nostra solo per determinate finalità (per esempio, con il vostro consenso o per far valere diritti in giudizio).
• Ai sensi dell'art. 20 GDPR, in determinate circostanze, avete il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito e trasmettere i suddetti dati a un altro soggetto senza alcun impedimento da parte nostra.
• Avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati, in particolare nello Stato membro UE del vostro luogo di residenza abituale o nello Stato membro UE in cui ha avuto luogo una presunta violazione del GDPR.
• In Francia, avete il diritto di fornire indicazioni (di carattere generale o specifico) relative al trattamento dei vostri dati personali dopo il vostro decesso.

Parte 3: Privacy Policy Mercedes me ID - Versione svizzera

1. Titolare del trattamento dei dati e Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer)

Daimler AG, con sede legale a Stoccarda, Mercedesstr. 137, 70327, Germania (partita IVA n. DE 81 25 26 315, iscritta al Registro delle imprese al numero HRB 19360, telefono +49 711 17 0, dialog@daimler.com), fornisce il Servizio Mercedes me ID (“Servizio Mercedes me ID”) e agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali dell'utente (qui di seguito “Daimler” o “noi”) ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dati, “GDPR”) e della Legge Federale sulla Protezione dei Dati (“LFPD”).

È possibile rivolgersi al nostro Responsabile della protezione dati scrivendo a:

Daimler AG, Responsabile per la Protezione Dati del Gruppo
HPC E600, 70546 Stoccarda, Germania
dataprotection@daimler.com

2. Trattamento dei dati personali e finalità: fornitura del Servizio Mercedes me ID

Allo scopo di fornirvi il Servizio Mercedes me ID, Daimler elabora i vostri dati personali. Ai sensi del GDPR e la LFPD, i dati personali sono informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile; inoltre, ai sensi della LFPD, pure le persone giuridiche i cui dati sono stati trattati sono considerati interessati; una persona fisica identificabile è un soggetto che può essere identificato, direttamente o indirettamente, in particolare tramite un elemento identificatore come nome, numero di identificazione, dati di localizzazione, identificatore online o una o più caratteristiche particolari che esprimono l'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale della suddetta persona fisica.

Il Servizio Mercedes me ID vi consente di registrare un unico account utente centralizzato che può essere utilizzato ai fini della registrazione e/o dell'utilizzo di vari altri servizi, sia online che offline (qui di seguito denominati collettivamente “Servizi MME”), forniti dalle società del gruppo Daimler o terzi (denominati singolarmente qui di seguito “Service Provider MME”).

I Service Provider MME agiscono come titolari del trattamento dei dati trattati durante l'erogazione dei rispettivi Servizi MME.

La vostra sottoscrizione e/o fruizione dei suddetti Servizi MME tramite Mercedes me ID può essere soggetta a ulteriori condizioni e policy sulla protezione dati, stabilite separatamente dal rispettivo Service Provider MME.

Per poter utilizzare il Servizio Mercedes me ID è necessario creare un Mercedes me ID registrandosi sul nostro sito Internet sulla base e previa accettazione delle Condizioni di Utilizzo del Servizio Mercedes me ID riportate nella Parte 1 del presente documento. Il Mercedes me ID, come account utente centralizzato, comporta il trattamento di determinati dati personali indicati come obbligatori nella procedura di registrazione e da inserire durante il processo di registrazione (“Dati obbligatori”). Pur non essendo obbligati in alcun modo a fornire tali informazioni, senza questi dati potreste non essere in grado di utilizzare il Servizio Mercedes me ID.

Oltre ai Dati obbligatori e in base a specifici Servizi MME che intendete sottoscrivere utilizzando il vostro Mercedes me ID, potete fornire volontariamente nell'ambito del vostro Mercedes me ID ulteriori informazioni (“Dati facoltativi”) al fine di migliorare la vostra esperienza come utenti e facilitare il processo di registrazione a determinati ulteriori Servizi MME (Dati obbligatori e Dati facoltativi collettivamente denominati qui di seguito come “Dati Mercedes me ID”). Se fornite un maggior numero di dati al Mercedes me ID, vi saranno probabilmente richieste meno informazioni al momento della sottoscrizione e/o dell'utilizzo di ulteriori Servizi MME (si veda anche il sezione 4.1 qui di seguito). È possibile modificare i Dati Mercedes me ID in qualsiasi momento, pertanto vi invitiamo ad aggiornare costantemente i vostri Dati Mercedes me ID.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali durante la consultazione delle nostre pagine web, vi rimandiamo alla nostra Informativa generale sulla protezione dati pubblicata sul sito www.daimler.com.

3. Base giuridica del trattamento dei dati personali

Durante il trattamento dei vostri dati personali, ci assicuriamo che ciò avvenga in conformità alla normativa sulla protezione dati applicabili, ovvero per le finalità riportate nella sezione 2 allo scopo di fornirvi il Servizio Mercedes me ID (in adempimento al contratto stipulato con voi).

Pertanto possiamo trattare i vostri dati personali per tutelare i nostri interessi legittimi (per esempio, rivendicazione, esercizio e difesa di diritti legali) o adempiere a un obbligo giuridico, ove ci venga richiesto di mettere i dati a disposizione di terzi (in particolare, le autorità governative).

Per chiarezza, sia a noi che ai Service Provider MME è concesso di trattare i vostri dati personali per ulteriori scopi e sulla base di ulteriori fondamenti giuridici; in tal caso, ci assicureremo sempre che gli utenti siano debitamente informati in modo trasparente e, se necessario, si intraprendano ulteriori azioni al riguardo (per esempio, prestazione del consenso).

4. Trasferimento di dati personali

Per poter gestire la nostra attività ed erogare i servizi collaboriamo con svariati fornitori terzi, i quali possono avere la necessità di accedere ai vostri dati personali.

4.1 Trasferimento di dati ai Service Provider MME

Registrandovi al nostro sito web e creando il vostro Mercedes me ID, potete registrare e/o utilizzare il Mercedes me ID per vari altri Servizi MME forniti dai Service Provider MME, come descritto nel dettaglio nel precedente sezione 2 (si prega di consultare anche le Condizioni di Utilizzo del Servizio Mercedes me ID riportate nella Parte 1 del presente documento). Qualora intendiate sottoscrivere e/o utilizzare tali Servizi MME, procederemo innanzi tutto ad autenticarvi come utenti registrati del Servizio Mercedes me ID Service tramite la tecnologia di gestione identità e accesso clienti (“CIAM”) fornita da Daimler AG. Una volta effettuata l'autenticazione, autorizzeremo il rispettivo Service Provider MME ad accedere ai vostri Dati Mercedes me ID e/o alla trasmissione degli stessi al Service Provider MME, nella misura strettamente necessaria al Service Provider MME allo scopo di fornire i Servizi MME pertinenti. La vostra password non sarà trasferita.

In caso di aggiornamento dei vostri Dati Mercedes me ID, informeremo il/i Service Provider MME di cui usufruite con il vostro Mercedes me ID in merito alle modifiche effettuate (per esempio, variazione del vostro indirizzo di residenza).

4.2 Altri fornitori di servizi

Possiamo nominare fornitori di servizi esterni per il trattamento dei dati personali, ad esempio allo scopo di facilitare la gestione dei nostri sistemi IT e back office.

Questi fornitori di servizi avranno accesso esclusivamente ai dati necessari per lo svolgimento del rispettivo servizio. Inoltre, questi fornitori di servizi saranno generalmente nominati come responsabili del trattamento dei dati, nonché autorizzati esclusivamente a trattare i dati personali per nostro conto e sulla base di nostre istruzioni documentate. Ci è consentito di comunicare i vostri dati alle seguenti categorie di fornitori di servizi:

• società del gruppo Daimler AG o fornitori di servizi esterni che utilizziamo per l'erogazione di servizi, per esempio negli ambiti delle infrastrutture tecniche, della manutenzione e del supporto tecnico al Servizio Mercedes me ID;
• inoltre, ci avvaliamo del nostro Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V (CAC) per fornirvi assistenza in merito a qualsiasi possibile richiesta o quesito in riferimento al Servizio Mercedes me ID.

I suddetti responsabili del trattamento sono accuratamente selezionati da parte nostra e regolarmente monitorati per assicurare il mantenimento della vostra privacy.

4.3 Ulteriori terzi

Inoltre, ci è consentito di divulgare i vostri dati personali sulla base del consenso, ai fini dell'esecuzione di un contratto stipulato con voi o per la tutela di interessi legittimi, alle seguenti categorie di terzi (in aggiunta ai Service Provider MME):

• partner commerciali o
• personale ausiliario.

Inoltre, i dati personali possono essere trasmessi ad autorità e istituzioni nazionali (come pubblici ministeri, tribunali o autorità finanziarie), ove fossimo obbligati a trasferire questi dati sulla base di disposizioni legislative o a seguito di un ordine esecutivo di un tribunale o un'autorità amministrativa.

5. Trasferimenti internazionali di dati

Soprattutto qualora decidiate di sottoscrivere e/o utilizzare Servizi MME di Service Provider MME con sede al di fuori dell'Unione europea o dello Spazio economico europeo, potremmo avere la necessità di condividere i vostri dati personali con tali Service Provider MME o altri fornitori di servizi.

In tal caso adotteremo sempre le misure necessarie per assicurare che qualsiasi trasferimento di dati a livello internazionale sia gestito con cura per proteggere i vostri diritti e interessi. Pertanto,

• trasferiremo i vostri dati personali esclusivamente a Paesi riconosciuti come in grado di fornire un livello di protezione legale adeguato o di adottare soluzioni alternative alla protezione dei vostri diritti in materia di privacy (come per esempio il rispetto dell'accordo Privacy Shield UE-USA o vincoli contrattuali come clausole standard);
• lo scambio di dati tra le società del gruppo Daimler sarà regolato da un accordo interno con specifiche clausole contrattuali, affinché ai vostri dati personali sia sempre garantito un livello di protezione adeguato e costante, ovunque siano trasmessi i dati all'interno del Gruppo Daimler.

Inoltre, avete il diritto di richiedere maggiori informazioni sulle misure di salvaguardia che abbiamo adottato, contattando il nostro Mercedes-Benz Customer Assistance Center di Maastricht N.V (CAC) al seguente indirizzo: P.O. Box 1456, 6201 BL Maastricht, Paesi Bassi; MercedesMeID_support@daimler.com; per il vostro numero telefonico nazionale, vi invitiamo a consultare il sezione 12delle Condizioni di Utilizzo del Servizio Mercedes me ID riportate nella Parte 1 del presente documento.

Per informazioni sui vostri diritti di ottenere copie delle clausole contrattuali standard e simili, si prega di consultare anche il sezione 7.

6. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

Conserviamo i vostri dati personali per l'intera durata del rapporto contrattuale con voi, cioè per il termine di validità delle Condizioni di Utilizzo del Servizio Mercedes me ID, e successivamente provvediamo a cancellarli regolarmente.

In alcune circostanze, possiamo conservare i vostri dati personali per periodi di tempo più lunghi, ad esempio se ci viene richiesto di custodirli in conformità a obblighi giuridici, normativi, fiscali o contabili. In casi specifici possiamo anche archiviare i vostri dati personali per periodi più prolungati, al fine di una registrazione accurata delle vostre transazioni nel caso di eventuali reclami o rivendicazioni, o qualora dovessimo ragionevolmente ritenere probabile una controversia relativa ai vostri dati personali o alle vostre transazioni.

Allorché i vostri dati personali non saranno più richiesti per l'erogazione dei nostri servizi, ci accerteremo che siano cancellati in modo sicuro o resi anonimi e conservati in modo tale da non consentire più la vostra identificazione.

7. I vostri diritti

In relazione al trattamento dei vostri dati personali, godete dei diritti riportati nel dettaglio qui di seguito. Per esercitare i vostri diritti potete contattare gratuitamente il nostro Responsabile della protezione dati, come specificato nel sezione 1. Ove intendiate esercitare tali diritti, vi preghiamo di notare quanto segue:

• ai sensi degli artt. 8 LFPD e 15 GDPR, avete il diritto di accesso ai dati personali conservati presso di noi. Ciò significa che avete il diritto di ottenere da noi la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali. Le informazioni di accesso includono, tra l'altro, le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati. Tuttavia, non si tratta di un diritto assoluto e gli interessi di altri soggetti potrebbero limitare il vostro diritto di accesso.
• Avete il diritto di richiedere che i dati personali inesatti siano corretti, ai sensi degli artt. 5 LFPD e 16 GDPR. In altre parole, avete il diritto di ottenere da noi la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano. Tenuto conto delle finalità del trattamento, avete il diritto di ottenere l'integrazione di dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
• Avete il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali, ai sensi degli artt. 15 e 17 GDPR. Ciò significa che, in presenza di determinate circostanze, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano e noi possiamo essere obbligati a cancellarli.
• Ai sensi degli artt. 15 e 18 GDPR, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Ciò significa che, in tal caso, i rispettivi dati saranno contrassegnati e potranno essere elaborati da parte nostra solo per determinate finalità (per esempio, con il vostro consenso o per far valere diritti in giudizio).
• Ai sensi dell'art. 20 GDPR, in determinate circostanze, avete il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito e trasmettere i suddetti dati a un altro soggetto senza alcun impedimento da parte nostra.
• Avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati, in particolare nello Stato membro UE in cui ha avuto luogo una presunta violazione del GDPR.